Hier gebe ich mal ein paar Tips, wie man am besten mit dem Dealingdesk in New York kommuniziert. Auch wenn man eigentlich kein Englisch spricht.
Es ist manchmal wichtig, das man Positionen ganz schnell schliessen möchte oder muss und dies nicht über unsere Software erledigen kann, da der allseits geliebte Server mal wieder den Dienst am Trader versagt.
Dann ruft man am besten eine der Notrufnummern an, die man vorzugsweise in das Telefon einprogrammiert hat.
001-212-563-5151 oder 001-212-563-6454
Dann hat man gleich einen der freundlichen Helferlein an der Strippe, die einem irgendwas unverständliches ins Ohr brabbeln.
Jetzt nicht verrückt machen. Man hat ja ein Ziel vor den Augen. Posis zu.
Als erstes spricht man ein herzliches: Hello!
Dann: My name is (Mein Name ist) ......
es folgt: My account number is (Meine Kontonummer ist) 8888
um dann hinzuzufügen: My password is (Mein Password ist) ......
Wahrscheinlich wird man immer mal wieder unterbrochen. Aber da man ja eh nicht so gut versteht, was im New Yorker Slang rumgenuschelt wird geht man einfach weiter und sagt.
Please close all my open positions at market price (Bitte alle meine offenen Positionen schliessen zum Marktpreis) Wenn man mehrere Positionen offen hat. Hat man nur eine Position offen, dann sagt man:
Please close my open position at market price.
Dann wird wieder was gebrabbelt und es werden noch mal die Preise von Seiten des Dealingdesk abgefragt. Das bestätigt man dann einfach mit yes.
, sagt dann Thank you und legt den Hörer auf.
Ich bitte dies jetzt nicht als Witz anzusehen, denn für viele ist es der letzte Ausweg, um eine Position schliessen zu können, wenn gar nichts mehr geht.
Ach ja, Telefongespräche in die USA sind nicht teuer. Man kann über www.billiger-telefonieren.de schon Vorwahlen für weniger als 2 cent in der Minute finden. Also wegen des Preises sollte man sich nicht scheuen, dort anzurufen.
Unser aller Hoffnung ist es aber, niemals (wieder) dort anrufen zu müssen, weil die Server in der Zukunft ja tadellos funktionieren sollen. Habe ich gehört.
Schöne Grüsse
Matze
PS: Wer Hilfe zur Aussprache und sonstiges braucht, der wende sich an mich. Mail steht in der Signatur.