S U P P O R T - F O R U M

[monchi]

Fairerweise muß ich aber auch noch eins dran hängen.

09.01.06 um 07:50 Uhr, Server in.

Also momentan geht der Server wieder, trotz Fehlermeldung gleich zu Beginn des Einloggvorgangs.

[stony]

Hi Monchi,

da gehe ich voll konform mit Dír. Ich mache jetzt seit 10 Jahren onlinebanking auf allen möglichen Gebieten, bis auf Devisentrading eben. In dieser Zeit ist mir k e i n e e i n z i g e Transaktion auf Grund von IT-Problemen schief gelaufen - sei es bei mir oder beim Provider. Ich glaube, das sagt alles.
Übrigens habe ich heute um 6.57 MEZ eine Entschuldigung von CMS Dealing Support erhalten (Anschiss hat wohl gewirkt) mit dem Hinweis, man könne sich jetzt wieder einwählen. Hat auch funktioniert. Aber irgendwie trau ich mich noch nicht so recht, zu handeln ....

Schönen Tag noch - Stony

[sakata]

10.01.: Einloggen gelegentlich möglich. Nach 1 - 2 min Schluß: Connection lost.
Ich habe bei CMS angefragt, ob sie bankrott sind und wir ihre unmündigen Kinder.

Gruss sakata

[WorldTra.de]

Also, da ich das jetzt schon von mehreren gehört habe, bitte ich alle, die Probleme mit der Verbindung haben, die folgenden Punkte auszuführen und mir per mail zu schicken.

1) Bitte wählen Sie im Startmenü von Windows den Punkt "ausführen" und schreiben Sie dort "cmd". Das bringt Sie zu DOS, wo Sie die benötigten Befehle eingeben können.

2) Lassen Sie uns zuerst versuchen unseren Server von Ihrem Rechner aus zu Pingen, dass heisst zu prüfen, wie lange es dauert, bis die Verbindung hergestellt wird. Bitte schreiben Sie "ping 216.128.80.132" . Entertaste drücken.

3) Lassen Sie uns rausfinden, wie Ihr DNS Server arbeitet. Bitte schreiben Sie "nslookup vtlive.fxserver.com" Entertaste drücken

4) Lasse Sie uns schauen, wie unser Server von Ihrem Computer erreicht wird. Bitte schreiben Sie "tracert vtlive.fxserver.com" Entertaste drücken

By the way. Ich habe hier nicht einen Aussetzer aber andere Kollegen haben micht kontatktiert, da sie Aussetzer haben obwohl wir beim selben ISP sind. Wollen wir der Sache mal auf den Grund gehen. Ich schicke dann alles nach New York zur Auswertung.

Viele Grüsse

Matze

[sakata]

1. 158-164 ms, 4Pack., keine verloren

2. "Non existent domain"

3. 8 Posis, 50-155 ms aber 2x Zeitüberschreitung, Posi 8: unknown.leve13net (64.157.152.229)

Gruss sakata

[onur]

hallo matze,
vielen dank fuer deinen post.habe alle tests im DOS gemacht.wie packe ich jetzt diese informationen in ein e-mail?¿?

[WorldTra.de]

Hallo Onur,

mit copy und paste. Also den Text markieren, dann strg und c drücken. Danach ins mailprogramm und dann strg und v drücken.

Ich sammle jetzt erst mal alle Teile und brauche dann von den Nicht über WorldTra.de angemeldeten Forumsmitgliedern noch die cms-ID.

Gruss

Matze

[WorldTra.de]

Hallo Sakata,

ich brauche es in der Form. Schon deshalb, weil man so die Eingabezeile sieht. Um Eingabefehler auszuschliessen. Vielen Dank.

C:\Dokumente und Einstellungen\ping 216.128.80.132

Ping wird ausgeführt für 216.128.80.132 mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 216.128.80.132: Bytes=32 Zeit=150ms TTL=245
Antwort von 216.128.80.132: Bytes=32 Zeit=152ms TTL=245
Antwort von 216.128.80.132: Bytes=32 Zeit=148ms TTL=245
Antwort von 216.128.80.132: Bytes=32 Zeit=143ms TTL=245

Ping-Statistik für 216.128.80.132:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 143ms, Maximum = 152ms, Mittelwert = 148ms

C:\Dokumente und Einstellungen\nslookup vtliveserver.com
Server: fritz.fonwlan.box
Address: 192.168.178.1

Nicht autorisierte Antwort:
Name: vtliveserver.com
Address: 216.237.118.226


C:\Dokumente und Einstellungen\tracert vtliveserver.com

Routenverfolgung zu vtliveserver.com [216.237.118.226] über maximal 30
Abschnit
te:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.fonwlan.box [192.168.178.1]
2 40 ms 35 ms 42 ms 217.0.116.54
3 31 ms 30 ms 31 ms 217.0.67.182
4 60 ms 60 ms 61 ms ams-e4.AMS.NL.net.DTAG.DE [62.154.15.2]
5 43 ms 53 ms 43 ms so6-2-0.mpr3.ams1.nl.above.net [62.4.65.25]
6 126 ms 127 ms 126 ms so-3-0-0.cr1.lga1.us.above.net
[64.125.27.185]
7 148 ms 147 ms 147 ms so-3-0-0.cr1.ord2.us.above.net
[64.125.27.169]
8 204 ms 203 ms 204 ms so-3-0-0.mpr3.sjc2.us.above.net
[64.125.30.205]

9 236 ms 204 ms 204 ms so-4-0-0.mpr1.sfo3.us.above.net
[64.125.31.122]

10 204 ms 204 ms 204 ms globalnetoptex-above.net [64.125.104.61]
11 203 ms 203 ms 203 ms core-01.ge-4-8.sfo1.netoptex.com
[64.127.97.69]

12 203 ms 203 ms 203 ms core-02.ge-6-4.sjc1.netoptex.com
[64.127.97.89]

13 197 ms 198 ms 198 ms cust-infortech.sjc1.netoptex.com
[64.127.105.74]

14 321 ms 306 ms 296 ms 216-237-118-226.infortech.net
[216.237.118.226]


Matze

[WorldTra.de]

Danke Sakata,

habe eben 2 Reporte nach New York geschickt und folgende Blitzantwort erhalten, die vielleicht etwas erklärt.

Currently our systems are fully functional however we are monitoring
increased Internet traffic in our area which may hinder connection to
our update systems. At this time we ask that you press Cancel on the
screen and continue with the login process.

a.) die Server funzen wohl alle.
b.) in New York, so wie ich es verstanden habe gibt es wohl erhöhten Internet-Traffik zur Zeit, was wohl den einen oder anderen am korrekten Zugang zum Server hindert.
c.) Man soll "abbrechen" oder cancel drücken und mit dem Loginprozess fortfahren.

Also ich kann entweder abbrechen oder fortfahren. Schliesst sich eigentlich aus.

Matze

[WorldTra.de]

Hier noch ein kurzer Nachtrag auf meine Nachfrage, wo die Probleme nun genau sind und wann es endet.

Unfortunately I am unable to specify whether it is NYC or ous systems environment nor am I able to say when the traffic increase will cease.

Keine Ahnung.

Matze