S U P P O R T - F O R U M

[WorldTra.de]

Es geht wieder los.

Matze

[monchi]

Jo, von 10:05 - 10:38 Uhr Server out.

So wie ist jetzt die rechtliche Situation. Meine Position lag bis zum Serverout im Plus und auch wo der Server kurz durchgeschaltet hat, war meine Position 0,1 Lot bei GBP/USD mit 28,00 Euro im Plus. Jetzt geht der Server wieder und jetzt liegt die Position bei 2,34 Euro im Minus.
WAS NUN???????
Soll ich es aussitzen, je wie ich es verantworten kann, oder ich schließe die Position und wer bezahlt mir den Schaden??????? Shit.

[WorldTra.de]

gib mir ruhig mal alles an, was zu dieser Position gehört, Jörn. Ich werde in New York anfragen, wie das zu händeln ist.

Schreib an ceo@WorldTra.de

Matze

[monchi]

Hallo Matze,

die Ticketnr. ist 1303309 / Konto Jörn Emberger.

Die Position ist zwar jetzt wieder im Plus, aber es wäre doch mal interessant was NY dazu sagt und wie es wäre wenn ich dadurch Verlust hinnehmen muß. Kann ja auch mal ein Trendwechsel sein und dann steht man da. Was ist wenn ich 10 Lots im Spiel habe, ohne reagieren zu können? Warum kriegen die das nicht in Griff, zum Basteln ist die Nacht da.

[WorldTra.de]

Alles klar, dann schreibe ich das denen mal und bin auf die Antwort gespannt.
Apropos, bei denen ist es gerade kurz nach 5. Servausfall war kurz nach 4. In der Nacht. - in New York. Das wir hier aber Haupthandelszeit haben, das scheint denen voll abzugehen.

Habe ja auch schon des öfteren diese stetig wiederkehrende Auszeit moniert. Aber dann haben sie nur geantwortet, das bei ihnen alles lief. Ohne Probleme. Verflixt und zugenäht. Aber ich kümmere mich drum.

Matze

[monchi]

Dann sollen die Samstag und Sonntag dran schrauben...lach
Die sollen sich einfach nur bewegen, aber das geht wahrscheinlich nicht so schnell mit ihren MC und Bürger-Bäuchen grins.
Schaun mer mal

[Gast]

Stopps sind sehr umstritten, aber ohne Stopp ist man nicht nur hier ausgeliefert!

Wenn der Kurs um 2 bis 300 Punkte zusammensackt, braucht man wirklich enorm Kohle um das auszusitzen. In dieser Zeit sind dann viele Chancen die nicht genützt werden können.

Aber jeder wie er mag ....

Hubi

[monchi]

Hallo Hubi,

da hast Du vollkommen recht. Aber auch mit Stops ist es ägerlich, ich mache die Stops immer etwas großzügig, um nicht bei jeder kleinen Bulle/Bär-Falle ausgestoppt zu werden. Wenn die Position aber in kurzen Zeitabständen ins Plus dreht, hätte ich wenigstens dann noch die Möglichkeit meine Pos. im Plus zu schließen, auch wenn es mal absackt oder hoch geht. Aber wenn der Server nicht geht kann ich nicht mal das minimalste mitnehmen. Für kurzfristige Trader wie mich, sind die Stops ja nur dafür da, um den Verlust zu begrenzen wenn ich schnell mal weg muß oder es nicht Live mitverfolgen kann. Aber ohne Stops gehts natürlich auch nicht. Wat mut, dat mut! grins

[chievo11]

Ist jetzt der neuste Witz der immer öfter erscheint:

Error #204: Command cannot be executed: Rate is not valid.


Passiert bei Stop Eingabe d.h. Trade ist zwar offen aber er nimmt den Stop nicht an....

Chievo

PS: Ich habe schon genügend Abstand zum Preis

[indochris]

Ich möchte gern im Demokonto was testen, komme aber nicht zum Demoserver.
Es erscheint immer: "Server kurzzeitig nicht erreichbar" Ist das nur bei mir? War heute Morgen um 0700 Uhr MEZ und heute Abend am 1730 MEZ.

Liveserver funktioniert!

Grüße Indochris