S U P P O R T - F O R U M

[WorldTra.de]

Hallo Nico,

schick mir doch mal deine Account-nummer und die Zeiten, wo du die Aufträge abgegeben hast. Dann erkundige ich mich mal in New York, was da war.

CEO@WorldTra.de

CU

Matze

[nico]

hi matze,

Danke für deine Hilfe,

schiebs dir gleich rüber

nico

[Biggi]

Hallo,
mal sehen, ob es noch anderen so geht:
Ich habe heute ganz neue Probleme bei VT-Demokonto.
z.B. bleiben die Charts einfach stehen, ohne daß die Verbindung abbricht. Oder die Chartkurven laufen weiter, aber die Anzeige des aktuellen Kurses läuft nicht mehr mit und die Berechnung der offenen Positionen auch nicht. Beides scheint immer mal wieder irgendwo einfach hängen zu bleiben, obwohl der Kurs sich ändert. Manchmal hilft es, aus dem Programm zu gehen und neu einzuloggen, aber nicht immer.
Wenn ich zwei Accounts offen habe, bleibt nur einer davon hängen, der andere läuft normal weiter.

Habt Ihr dieses Problem auch?

[Papillon43]

Hallo Biggi,
Dieses Problem ist alt und bekannt.Das hatte ich vor 4 Monaten schon.Nur
ist es letzte Zeit seltener vorgekommen.Im Live habe ich es noch nicht festgestellt so.
Gruss
Papi

[nico]

hi zusammen,

bekomme momentan keine Reuters news.
hat jemand von euch dasselbe Problem.

gruss,
nico