S U P P O R T - F O R U M

[WorldTra.de]

Hallo Mücke,

Bist du mein Kunde? Dann können wir vielleicht was bei CMS erreichen. Normalerweise müsste bei einem Margin call alles soweit geschlossen werden. Aber durch deren eigene Probleme am Freitag haben die das wahrscheinlich nicht gepackt. Die Server. Ich selber habe es diesmal gar nicht mitgekriegt, da ich ausser Hauses war.

Vielleicht lässt CMS mit sich reden, das man bis zur Margin Callgrenze die Summe wieder aufladen lässt. Den Fall hatte ich noch nicht. Aber möglich ist vieles. Also wenn du bei WorldTra.de Kunde bist, dann kann ich es versuchen. Oder frag bei deinem IB an. Bist du direkt Kunde bei CMS, helfe ich dir auch. Schreib bitte eine PN oder mail.

CU

Matze

[Gast]

@ mücke

mir ging es letztes Jahr so ähnlich. Die instabilen Server von
CMS haben mich ordentlich Kohle gekostet.
Seit ich umgestiegen bin habe ich keine Serverprobleme mehr.

Hubi

[WorldTra.de]

Hallo Leute,

hier die Kopie meines eben gehabten Chats mit CMS

Chat InformationYou are now chatting with 'Kevin'
Kevin: Hello. How may I assist you?
you: Hi Kevin, can you tell me, what was the reason for the serverdown on Friday? My clients were a bit disappointed. Thanx Matt
Kevin: we have a minor network problem which only caused a 2 minute downtime
you: I wasn´t online that time, but they told me about a major crash. Hmm, ok. I think it was the most important time with alot of move in the market.
Kevin: no sir, it was after the big drop in the market
you: OK, thanx Kev, have a nice day. Matt
Kevin: the downtime was about 9:30am on friday
Kevin: while the big move in the market was well before 9am
Kevin: you are welcomme
Kevin: have a good day
Kevin: good bye
you: bye bye

Tja, was soll ich sagen?

Matze

[Gast]

... bin gespannt was Mücke dazu sagt.

Hubi

[WorldTra.de]

Hallo Hubi,

es ging da nicht um Mückes Sache, der im Übrigen mein Kunde ist, sondern um das Problem im Allgemeinen. Wenn es gerade aufgetreten wäre, als der Big Move stattgefunden hat, dann könnte ich es verstehen, warum der Server gecrasht ist. (überlastung) Das es erst eine halbe Stunde später aufgetreten ist, muss also andere Ursachen haben, die CMS sicher abklären wird.

Wenn der Crash 2 Minuten gedauert hat, dann ist das sicher Scheissendreck, aber im letzten Jahr hatten wir auch schon mal ne Stunde keinen Zugang. Das hat sich doch gewaltig geändert.

Ich will es nicht klein reden, aber ich will auch keine Mücke zum Elefanten machen.

Matze

[nico]

hi matze,

von wegen 2 Minuten, alles Käse

Also bei mir ging der Server innerhalb von 10 Minuten 3 mal down.

Die Aussage von CMS dass der Ausfall nur klitzekleine 2 Minuten dauerte ist ja normal da die offiziel sicher nicht sagen würden (können) wie lange die wirklich nen Problem mit den Servern hatten.

gruss,
nico

[WorldTra.de]

Hallo Nico,

Ich kann es nicht beurteilen. Ich war nicht online an diesem Tag. Koppschmerzen vom Vatertach. Vorstellen kann ich es mir aber schon. Hast du dir schon mal überlegt zu Oanda mit ohne Serverausfälle zu wechseln? Hubi wird dir da sicher weiterhelfen können. Spread soll auch nicht zu verachten sein.

Ich biete hiermit sogar jedem an, der sich ein Konto bei Oanda (englisch) eröffnen möchte, die Formalitäten zu übernehmen. Das mache ich aber nicht kostenlos.

Schöne Grüsse

Matze

[nico]

hi matze,

hab schon seit geraumer Zeit eine Demoversion von Oanda laufen. Was die Stabilität betrifft kann ich hubis Aussage nur bestätigen.

Wegen der Software hatte ich mich aber letztes Jahr für CMS entschlossen.

Wenns mit diesen Ausfällen zwar noch lange weitergeht dann wars das mit cms denn was nützt einem ne schöne Software wenn sie nicht stabil läuft.

gruss,
nico

[Gast]

@ matze

Wieviel müsste man für Deine Assitance auf den Tisch legen?


@ nico

Erstaunlicherweise hält sich CMS recht gut, obwohl letztes Jahr
gravierende Ausfälle waren.


Gambler werden mit CMS weiter machen, wenn man allerdings
ernsthaftes Trading betreiben möchte, braucht man ordentliches Werkzeug!

Hubi

[WorldTra.de]

@ Hubi,

was würdest du denn auf den Tisch legen? - wenn du nicht schon bei Oanda wärest und kein Englisch könntest.

Als Gambler würde ich uns nicht bezeichnen. Das wäre respektlos meinen Kunden gegenüber und Server sind nur ein Aspekt in der Frage, ob jemand erfolgreich ist oder nicht. Zugegeben ein wichtiger.

Stimmt CMS hält sich und es läuft wie geschmiert. Sollte man nicht denken.

Matze